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제목 [공지] 바세린 모이스처 핸드 앤 네일 에센스 크림 자진 회수 진행 안내 조회 770
작성자 작성일 2017-03-29

항상 웰코스의 제품을 사랑해주시는 고객님께 안내 말씀 드립니다.

 

 

최근 자사의 '바세린 모이스처 핸드 앤 네일 에센스 크림'에서 이물질이 확인된 사례가 있어 고객 피해를 방지하고자

아래와 같이 자진 회수를 진행하게 되었습니다.

 

아래 회수 대상 제품을 소지하고 계신 고객님께서 제품 교환 및 환불을 원하실 경우 적극적으로 진행을 도와드리겠습니다.

 

다시 한 번 고객 여러분께 깊이 사과 드리며, 향후 웰코스는 원료관리부터 품질 관리에 이르기까지 한층 더 철저한 관리를

통해 최고의 제품으로 보답드릴 수 있도록 전 임직원이 최선을 다하도록 하겠습니다.

 

 

 

 

[화장품법] 제5조의2에 따라 아래의 화장품을 회수합니다.

 

가. 회수제품명 : 과일나라 바세린 모이스처 핸드 앤 네일 에센스 크림

 

나. 회수사유 : 흰색 결정성 이물질로 확인, 소비자 피해 우려가 있어 자발적으로 회수하고자 함.

 

 

 회수 대상 제품

 

 

 과일나라 바세린 모이스처 핸드 앤 네일 에센스 크림

 

 

회수 대상 제품 확인 방법

 

 

 제품 측면 제조번호 및 사용기한 확인

 

 제조번호 , 사용기한 <2019. 12. 06 까지>

 

 제조번호 , 사용기한 <2019. 12. 14 까지>

 

 

 접수 방법

 

 

 고객센터로 택배(착불) 발송

 

 - 주소 : 서울 영등포구 국제금융로 70, 13층

 

 - 연락처 : 080-761-5432 (고객서비스팀 / 수진자부담)

 

 - 택배박스 안에 소비자 교환정보 (주소 및 연락처)를 기재하여 보내주세요

 

 

다. 그 밖의 사항 :

 

     - 해당 회수 화장품을 보관하고 있는 판매자는 판매를 중지하고, 회수 영업팀에 반품하여 주시길 부탁드립니다.

 

     -  해당 제품을 구입한 소비자께서는 상기의 회수 방법에 따라 제품 회수에 협조하여 주시길 부탁드립니다.

 

 

 

 

 

 

                                                              ㈜웰코스 대표이사 드림

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